Según dice la wikipedia el software CRM es "el conjunto de aplicaciones informáticas que tratan de poner en relación los datos relacionados con los clientes, las ventas y en general todo lo relacionado con la actividad comercial de las empresas, a fin de explotar todos estos datos de cara a una mejor gestión de los procesos de negocio."
Pues bien hay vario software CRM libre:
sugarCRM
Hipergate
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